FAQ
Q
クレジットカードの変更がしたいです
A
クレジットカード情報の変更は、
ログイン後、
マイページ→アカウント設定→クレジットカード情報→〔変更する〕の手順で変更していただけます。
Q
ギフトフード月額サポートを解約したいです
A
下記いずれかの方法にて定期便の解約が可能です。
①ご購入者様にてストアへログインいただいた後、「購入履歴」より解約いただく
②当ストアへお問い合わせいただく
次回オーダーの作成日の前日までにストアへログイン後、「定期便を解約する」を
選択していただきますと、次回以降のオーダーは作成されず、定期便の解約となります。
Q
月額サポートの金額を変更（増額／減額）したいです
A
月額定期サポートの金額を変更することはできません。
増額や減額を希望される場合は、解約後に再度ご希望の金額にて該当アイテムの購入手続きを行なってください。
Q
月額サポートの支払い方法の変更したいです
A
月額定期便のお支払い方法を変更することはできません。
（例：銀行振り込み→コンビニ決済など）
そのため、月額定期便のお支払い方法の変更を希望される場合は、解約後に再度ご希望の内容にて該当アイテムの購入手続きを行なってください。
すでに決済されたオーダーのキャンセルが必要な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q
ギフトフード（寄付金）は寄付金控除対象ですか？
A
確定申告における寄附金控除に関しまして
《認定NPO法人》への寄付金が控除対象となりますので、
当団体への寄付金は、寄附金控除の対象ではございません。